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DÚVIDAS FREQUENTES

O ingresso custa R$ 35,00 por pessoa  ( em vagão de passageiros) e R$ 40,00 por pessoa ( no vagão administrativo) para o trajeto de ida e volta. Crianças com até cinco anos, que viajam no colo dos pais/responsáveis, não pagam.

As compras antecipadas podem ser feitas por transferência/ depósito bancário, ou pagas com dinheiro ou cheque no valor da compra na própria bilheteria*. 

As compras feitas na hora podem ser feitas somente com dinheiro ou cheque no valor da compra e estarão sujeitas à disponibilidade de lugares .Obs: Não aceitamos cheques de terceiros ou cartão de crédito/débito.

 *  Aconselhamos aos visitantes a realizar a compra antecipada dos ingressos para garantir seus lugares para o dia e horário desejados.

 Crianças com até cinco anos não precisam pagar.  Porém elas não têm direito a um assento e deverão ir no colo dos pais.

Não possuímos descontos em nossos valores. Única exceção são crianças até 5 anos levadas no colo que não pagam.

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS OU ALTERAÇÕES:

De acordo com normas internas, cancelamentos de data deverão ser feitos:

– Até 31 dias antes do embarque, mediante multa de 30% do valor pago;

– Em caso de cancelamentos dentro do mês do passeio, haverá cobrança de multa de 50% do valor pago.

  • Transferência poderão ser realizadas em até 7 dias que antecedam a data marcada para o passeio.

 Não haverá transferência de data nos 6 últimos dias que antecedem a data do passeio, os bilhetes serão cancelados, o valor devolvido com os descontos das multas, para que posteriormente o passageiro refaça a compra.

– Não haverá devolução ou transferência de data, para cancelamentos dentro de 24 horas .

Em casos de reembolso, o mesmo será efetuado via depósito (Banco Brasil) em até 7 dias úteis do mês seguinte.

Em caso de situações de força maior, que impeçam a circulação do trem, interrompendo o passeio, ABPF Reg. SC – Núcleo Regional Vale do Itajaí , fará o reembolso integral da passagem ou a remarcação em outra data a escolha do passageiro (desde que haja lugares disponíveis).

Guias com crachá EMBRATUR receberão bilhete  cortesia, independente, da quantidade de integrantes da excursão. Nos demais casos, ganharão uma cortesia a cada 20 pagantes.

O passeio percorre  5,0 km ( ida e volta) e tem duração total de aproximadamente  45 minutos.

Sim, o trem vai até o complexo da usina Salto Pilão e depois retorna pelo mesmo percurso até no ponto do embarque.

No embarque existem banheiros com acessibilidade e fraldário. Os vagões possuem banheiros, os quais poderão ser utilizados pelos passageiros.

Serviços de conveniência, com venda de salgados, bebidas e guloseimas.  Loja com vendas de souvenirs como: réplicas, canecas, bonés,  imãs e etc. Tais serviços estãos disponíveis na área de embarque. Durante o passeio não serão realizadas vendas.

Sim, existe estacionamento público e gratuito, em frente ao local do embarque. O estacionamento comporta ônibus, vans e carros de passeio.

O embarque fica situado na Estrada Geral Subida, número 595,  na cidade de Apiúna/SC. O acesso da Estrada Geral Subida é no km 111 da BR-470, na cabeceira da ponte sobre o Rio Itajaí- Açú. Na Estrada Geral Subida percorra aproximadamente 600 metros. No local do embarque se encontrará à sua esquerda, em frente ao Ginásio de Esportes Subida.

Não dispomos de restaurantes no local de embarque. Entretanto, existem diversas opções gastronômicas nas proximidades. Abaixo, seguem algumas sugestões:

 

Restaurante Estação Sabor-  À la carte e lanches

Estrada Geral Subida à 150 metros da estação

Telefones: (47) 98815-6388 / (47) 3353-8000 

 

Churrascaria Gaúcha –  Bufê Livre e Espeto Corrido 

BR 470 – km 114

Telefones: (47) 99269-6286 / (47) 98821-0296

 

Restaurante do Seu ChicoRestaurante à la carte e pousada

 BR 470 – km 110

Telefones: (47) 98864-0215 / (47) 99965-5156 

recantoseuchico@hotmail.com

 

 Ilha das Bromélias  –  Restaurante colonial 

Rua Marquês do Herval, 421-  Ibirama

Telefones: (47) 99947-2484 / (47) 3357/2999 

ilhadasbromelias@hotmail.com